Как купить билет на самолет если паспорт на замене

Что нужно предпринять, если билет на самолет куплен на старый паспорт

Причинами замены документа, подтверждающего личность, могут стать различные причины, такие как:

• смена фамилии после заключения брака;
• требования, связанные с достижением гражданина определённого возраста;
• порча/кража/потеря документа.

Если данные в паспорте подвергаются изменениям, то бронь в самолёте становится недействительной. А значит, и сами посадочные талоны нужно заменить. То, какие действия нужно совершить пассажиру перед отлётом, зависит от того, какая именно информация изменилась со сменой документа.

Если клиент авиакомпании сменил паспорт в связи с законодательством РФ, например, при достижении 20 или 45 лет или из-за потери/кражи документа. То есть, в новом документе не менялась фамилия, имя и отчество, то, как правило, никаких проблем не возникает. Тут есть три возможных варианта:

1. Большинство авиакомпаний выносит на авиабилет только фамилию, инициалы и дату рождения. А так как в новом документе эти данные не менялись, то никаких проблем при посадке не возникнет.
2. При возникновении вопросов клиент всегда может показать последнюю страницу, где зафиксирована информация о предыдущих документах.
3. Если в авиабилете указана серия и номер удостоверения личности, то нужно позвонить в call-центр авиаперевозчика и сообщить о смене документа. Сотрудник службы поддержки сможет поменять паспортные данные в авиабилете.

В большинстве случаев сотрудники авиакомпаний проверяют только ФИО во время посадки, так что с этим не должно возникнуть проблем. Если бронь была на заграничный паспорт, и он был заменён, действия пассажира должны соответствовать описанной выше ситуации.

Если в загранпаспорте не изменились ФИО, то достаточно только звонка в call-центр. Но очень важно внимательно проверить данные, если в фамилии или имени изменилась хотя бы одна буква, то авиабилет придётся поменять.

Что же делать, если ФИО поменялись? Многое зависит от компании, в которой был куплен посадочный талон. Варианты решения могут быть такими:

1. Авиакомпания меняет клиенту билет на новый, в котором указаны новые ФИО, серия и номер документа.
2. Некоторые перевозчики не видят другого выхода, как купить новый билет. Это крайне невыгодно для путешественников, поэтому рекомендуется внимательно читать условия пользования при покупке.

В самую неприятную ситуацию попадают пассажиры, которые планировали вылет заграницу. Если в российском паспорте меняются данные, то личная информация в карточке путешественника расходится с информацией, внесённой в загранпаспорт. Тогда нужно запенить и сам заграничный документ.

Лучше проконсультироваться по данной информации заблаговременно в консульствах стран или у специалистов авиакомпании, где бронировался перелёт.

1. Большинство авиакомпаний выносит на авиабилет только фамилию, инициалы и дату рождения. А так как в новом документе эти данные не менялись, то никаких проблем при посадке не возникнет.
2. При возникновении вопросов клиент всегда может показать последнюю страницу, где зафиксирована информация о предыдущих документах.
3. Если в авиабилете указана серия и номер удостоверения личности, то нужно позвонить в call-центр авиаперевозчика и сообщить о смене документа. Сотрудник службы поддержки сможет поменять паспортные данные в авиабилете.

Новый паспорт без смены ФИО

При плановой замене паспортов у граждан, достигших 20 и 45 лет, личные данные сохраняются, поэтому особых проблем с билетами на самолет не возникнет. В летном документе указывается ФИО пассажира и его дата рождения. Если эти сведения совпадают с данными в новом паспорте гражданина, можно смело отправляться на борт авиалайнера. Но чтобы исключить непредвиденные казусы, мы все же рекомендуем предварительно уведомить компанию-перевозчика о смене документа.

Аналогичная ситуация действует и в случае замены паспортов после утери или порчи. Личные данные гражданина сохраняются в полной мере, поэтому особых трудностей с посадкой на самолет не предвидится.

Причинами замены документа, подтверждающего личность, могут стать различные причины, такие как:

Что делать, если в аннулированном паспорте остался действующий шенген

Въехать в Шенгенскую зону по старому паспорту с визой на девичью фамилию, новому паспорту без визы и свидетельству о браке нельзя. Большинство стран прямо требуют, чтобы виза стояла в новом паспорте. Некоторые консульства, например, Латвии и Испании, говорят, что это рекомендация, а не требование, но надежнее не рисковать.

Придется ли подавать документы и по новой оплачивать визовый и консульский сборы или шенгенскую визу просто перенесут в новый паспорт, зависит от страны:

• консульства Испании и Германии бесплатно перенесут визу из старого паспорта с девичьей фамилией в новый действующий загран;

• консульства Финляндии, Португалии, Эстонии и Польши действующую визу в новый паспорт не переносят, придется заново подавать документы на визу и оплачивать сборы.

Опишите свою ситуацию сотруднику консульства по телефону или электронной почте — проблема распространенная, и у всех официальных представительств стран есть отработанные сценарии действий в таких случаях.

Въехать в Шенгенскую зону по старому паспорту с визой на девичью фамилию, новому паспорту без визы и свидетельству о браке нельзя. Большинство стран прямо требуют, чтобы виза стояла в новом паспорте. Некоторые консульства, например, Латвии и Испании, говорят, что это рекомендация, а не требование, но надежнее не рисковать.

Замена официального паспорта

Правительство Российской Федерации постановило, что замена паспорта происходит, когда:

• Гражданин достиг определенного возраста: 14, 20 и 45 лет;
• Паспорт утерян;
• Гражданин меняет имя или фамилию (официальное бракосочетание, личное предпочтение).

Имейте в виду, если вы летите в иностранное государство, то купить билет нужно по заграничному паспорту либо по его ксерокопии. Если вы потеряли заграничный паспорт, то купить билет на самолет возможно при предъявлении справки о замене паспорта.

Имейте в виду, если вы летите в иностранное государство, то купить билет нужно по заграничному паспорту либо по его ксерокопии. Если вы потеряли заграничный паспорт, то купить билет на самолет возможно при предъявлении справки о замене паспорта.

Можно ли приобрести билет по внутреннему паспорту?

Ваши планы на путешествие связаны с выездом за рубеж? Во время досмотра у вас однозначно потребуют загранпаспорт. Логично, что и билет необходимо покупать с указанием данных именно этого документа. По имеющимся там данным вас станут идентифицировать и как гражданина определенной страны, и как пассажира.

По внутреннему паспорту можно пройти границу лишь в некоторые государства. К ним относятся Беларусь, Украина, Киргизия, Казахстан, Таджикистан и пр. Соответственно, и билет на любой автобус, самолет, Ж/Д транспорт в эти страны можно купить по паспорту российского гражданина.

Ситуация, когда в документе на проезд и личном удостоверении разнятся записи, вполне тривиальна. Ошибку может допустить сам пассажир при онлайн бронировании либо туроператор, заполняя документы. Если паспорт на замене, а вы бронируете билет по старому образцу, тоже возможно несоответствие в написании. К примеру, в паспортном столе уверяют, что введены новые правила, и в фамилии вместо сочетания букв YA… теперь пишется IA… Подтверждения официальности этого спеллинга не предоставили, да и настаивать на своем и требовать замену документа уже поздно. Как быть? Каждый пассажир должен знать, что в некоторых ситуациях в билете допустима опечатка, в иных — это повод для безоговорочного отказа в проезде. Некоторые авиакомпании вообще не берут во внимание ошибку, другие предложат переоформить билет за дополнительную плату (сумма может составлять до 20 евро), но об этом в любом случае стоит сообщить заранее и обговорить условия. Подходы у всех разные. К примеру, на азиатских (особенно китайских и вьетнамских) авиалиниях изменение даже одной буквы меняет смысл и звучание слова. Ошибка в имени может послужить отказом для пропуска на воздушное судно.

О возможности изменения паспортных данных в билете на самолёт

Часто ситуация, когда требуется изменить паспортные данные в авиабилете, возникает у тех, кто женился/вышел замуж либо развелся, а затем поменял фамилию. В этом случае все зависит от правил, установленных авиакомпанией.

Пассажир, поменявший фамилию, обращается к перевозчику и просит его изменить билет на самолет, который был куплен на старый паспорт.

Варианты развития событий:

• компания не отказывает клиенту, просит принести документацию для подтверждения озвученного факта, изучает ее, меняет паспортные данные и выдает другой билет на самолет;
• перевозчик не меняет записи, поэтому предлагает сдать старый авиабилет и купить новый.

Когда билет куплен на старый паспорт, вносить изменения следует заблаговременно. Каждая организация устанавливает свой срок, но обычно прием информации завершается за сутки или двое до вылета самолета.

Все, что описано выше, касается ситуаций, когда билет куплен как на внутренний рейс, так и на международный. Те, кто собирается за рубеж, могут перевести документы на английский и получить заверение нотариуса.

• перейти на официальный портал перевозчика и выяснить все через интернет, открыв онлайн-чат с операторами центра поддержки клиентов;
• позвонить в call -центр по номеру горячей линии и переговорить с менеджером;
• обратиться в офис лично.

2. Вы покупаете авиабилет, пока еще паспорта вообще нет.

В принципе нет никакой разницы не было у Вас паспорта или сменился номер. Единственная сложность, что Вы не можете взять старый паспорт (по причине его отсутствия). Так что все заранее выясняйте и действуйте по алгоритму выше.

Если при покупке необходимо ввести какой-то паспорт – введите какой-нибудь из номеров своих паспортов – можно сказать, что просто перепутали.

Airasia без проблем поменяла имя, для этого пообщался с ними через Livechat, они попросили отправить скан нового паспорта и вуаля я в билетах Aleksei

Авиакомпании и правила

Российский лоукостер «Победа» разрешает внести изменения в бронирование не позднее, чем за 4 часа до вылета через сайт или колл-центр, а за 40 минут до отправления — через кассу. Услуга платная. Подробности здесь.

Чтобы исправить билет , нужно обратиться в компанию через форму обратной связи и оплатить сервисный сбор. На сайте «Аэрофлота» можно бесплатно изменить пол в билете, номер и срок действия паспорта. Это делается в разделе «управлении бронированием». Дату рождения и ФИО меняют только через колл-центр.

Utair требует, чтобы ради изменения данных вы лично приехали в кассу, захватив паспорт, маршрутную квитанцию и наличные. Подробности здесь.

«Уральские авиалинии» исправляют ошибки через службу поддержки пассажиров — в неё нужно звонить по бесплатному номеру 8-800-7700-262. Услуга стоит 500 рублей.
Если не хотите висеть на линии, обратитесь в онлайн-чат на официальном сайте. Оператор поможет внести изменения в билет, а затем вам скинут ссылку на электронный адрес, по которой можно оплатить сервисный сбор в течение 30 минут. Подробности здесь.

А вот S7 готов устранить опечатки бесплатно через оператора колл-центра. Главное — обратиться в авиакомпанию загодя. Можно посмотреть, что ещё может предложить компания в справочном центре.

В енгерский лоукостер Wizz Air разрешает заменить данные онлайн не позднее, чем за три часа до вылета. Если вы исправляете одну-две буквы, это можно сделать бесплатно в заявке на бронирование.
Когда исправлений больше трёх, нужно оплачивать сервисный сбор — 45 евро за один рейс. Тем, кто перепутал местами имя и фамилию, нужно обратиться в информационный центр Wizz Air, — такая услуга бесплатная. Подробности здесь.

Латвийский лоукостер airBaltic готов заменить до трёх букв в имени или фамилии за 50 евро. Чтобы внести правки, нужно обратиться в службу поддержки по телефону или через представительство компании. Полностью изменить имя можно бесплатно только в тарифе «Бизнес». Для «Премиума» услуга стоит 70 евро, для тарифа «Бэйсик» не разрешено вообще. Подробности здесь.

Устранить ошибки в данных паспорта, дате рождения или гендерной принадлежности можно по тем же правилам, которые касаются исправлений в имени или фамилии.

В «Победе» фамилию по причине замужества можно изменить только по почте. Для этого надо отправлять сканы нового паспорта и свидетельства о браке и указывать номер брони. Часто приходится ждать несколько дней.

Возможно ли с просроченным паспортом приобрести авиабилет?

Существуют ситуации, когда туристу нужно знать, можно ли купить билет на самолет, если паспорт просрочен. Конечно, случаи бывают разные и не всегда получается осуществить перелет в определенную дату, а срок действия документов истекает раньше этого времени. Что делать пассажирам?

Может быть и так, что бронирование места на рейс осуществлялось по действующему паспорту, а вот на момент вылета он уже оказался просроченным. Выгодное приобретение оборачивается трагедией, так как человека в таком случае могут не пустить на борт самолета.

Может быть и так, что бронирование места на рейс осуществлялось по действующему паспорту, а вот на момент вылета он уже оказался просроченным. Выгодное приобретение оборачивается трагедией, так как человека в таком случае могут не пустить на борт самолета.

Поиск по теме

Шкода Йети.
ФВ Тигуан.

Можно ли купить билет на международный рейс по гражданскому паспорту?

Если вы приобрели авиабилет на международный рейс, указав при оформлении данные из гражданского паспорта, при регистрации вам будет отказано в вылете.

Перелёт в другие страны осуществляется по загранпаспортам. Именно поэтому как минимум за 48 часов до вылета по расписанию вам необходимо обратиться в авиакассу или call-центр для внесения изменений в билет.

Регистрация возможна исключительно по оригиналу документа, удостоверяющего личность пассажира. В противном случае в посадке на самолёт будет отказано.

Как купить билет при замене паспорта

Если вы решили приобрести железнодорожный билет при смене паспорта (планового, в связи с утерей или кражей и др.), можно взять временную справку там же, где вы оформляете документы на новый паспорт. По ней вы можете:

При посадке в поезд международного сообщения надо будет предъявить проводнику: билет, старый загранпаспорт (на который куплен билет) и новый загранпаспорт (по которому вы имеете право пересекать границу). Оформлять новый билет не надо.

Купить билет на самолет, если паспорт на замене, возможно. Расскажем, возможно ли пройти на борт воздушного судна, если паспорт на замене, что тоже интересует потенциальных пассажиров. Ситуация вполне имеет место быть, если вы летите внутренним рейсом. В пределах Российской Федерации гражданину достаточно показать документ, подтверждающий замену паспорта, и он спокойно пройдет регистрацию на рейс и улетит в другой город.

Условия обмена билетов у российских авиакомпаний

Все это касается:

• обмена билетов на рейсы, которые не состоялись именно по вине коронавируса (были отменены, страны закрыли въезд, запретили въезд иностранцам и так далее);
• тех пассажиров, которые еще не успели воспользоваться билетами. Для тех, кто уже улетел за границу, но из-за отмены обратного рейса не знает, как вернуться домой, варианты другие: в основном это так называемые вывозные рейсы, они сейчас выполняются из многих стран, даже несмотря на официальное закрытие авиасообщения, а также немногие оставшиеся в расписании регулярные рейсы между Россией и другими государствами.

Вынужденный обмен авиабилетов, как правило, можно совершить бесплатно.
Фото: Андрей АБРАМОВ

«Аэрофлот»

Национальный перевозчик готов без штрафа обменять билет с вылетом до 31 мая на любую другую дату вплоть до 31 декабря. Либо на любой другой маршрут — из тех, кто есть в расписании «Аэрофлота».

Бесплатно можно поменять билет лишь один раз. И, возможно, придется доплатить разницу в тарифах. Например, у вас был куплен дешевый билет в Рим по акции, вы меняете его на Пхукет, куда лететь дольше и дороже — вот тут и потребуется доплата.

S7

У авиакомпании S7 для всех билетов, купленных до 4 марта 2022 года по тарифу «Эконом базовый» и «Бизнес базовый», действуют особые условия обмена. Они действуют в том числе и для рейсов, на которые пандемия не повлияла. Пассажиры имеют право обменять билет на любой другой рейс, который сейчас есть в продаже, со сбором 1000 рублей. И, возможно, с доплатой до нового тарифа (по тому же принцип, что у «Аэрофлота»). Есть нюанс: билет за рубеж можно поменять на внутренний рейс, а вот наоборот — нет.

Utair

Разрешается обмен билета на любые даты после того, как рейсы будут возобновлены, и до конца 2022 года. Но на тот же маршрут.

«Победа» и «Уральские авиалинии»

Готовы полностью вернуть деньги за билеты на отмененные рейсы, однако никаких особых условий обмена не обещают.

3. Решите, что вам нужнее и что выгоднее, исходя из этих правил: возврат билета (хотите получить деньги, российские авиакомпании это позволяют) или обмен (уверены, что готовы лететь — например, осенью или на Новый год).

Re: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

alenika09 » 19 июн 2018, 19:17

rusmaw » 19 июн 2018, 19:40

Требования различных авиакомпаний

Не беда, что у вас нет актуальных данных заграничного проездного документа. Этап, на котором вы покупаете билеты, важен и может быть проблематичным. Но эти вопросы никак не связаны с наличием или отсутствием у вас паспорта. Этот документ совершенно не нужен при покупке мест на рейсы следующих авиакомпаний:

• Airberlin;
• WizzAir;
• EasyJet;
• Lufthansa.

Для того чтобы забронировать билет, вносите перечисленные выше сведения, оплачивайте стоимость перелёта, и ждите того чудного мгновения, когда ваш самолёт подадут на посадку.

Есть авиакомпании, в заявках которых требуется вписать данные загранпаспорта. К таковым относятся Аэрофлот и Montenegro Ailines. Для того чтобы забронировать билеты, нужно в соответствующих графах написать номер паспорта. Однако и это не является проблемой.

К примеру, для Montenegro Ailines подойдут любые 9 чисел, которые придут вам на ум. С нашим Аэрофлотом сложнее. Вписывать нужно актуальный паспортный номер. Это может быть старый загранпаспорт или действующий на момент заполнения общегражданский паспорт. Также можно найти решение если билет куплен на старый загранпаспорт.

Если вы внесли неверные данные впоследствии их нужно будет исправить на правильные. Так, для Montenegro Ailines нужно после получения нового паспорта, сразу позвонить в офис компании и попросить, чтобы ваши данные исправили.

Для оформления билетов Аэрофлота, после получения загранпаспорта, следует подойти в офис авиалиний и предъявить полученный документ, чтобы вам распечатали новый билет с правильными цифрами. Можно также взять с собой в поездку оба паспорта и показать их при регистрации на рейс. Вас пропустят на самолёт.

Если вы приобретали билеты за границу в S7, исправить данные можно, отправив в офис компании заявление с просьбой об изменении старых цифр на новые. Их не нужно вписывать в заявление. Следует приложить к документу копию нового паспорта. Процедура осуществляется бесплатно. Это же действие можно осуществить и через авиакассы, но придётся заплатить 500 рублей.

В тех случаях, когда делаете заказ авиабилетов на старые паспортные данные, обязательно в примечании делайте об этом отметку. Тем самым вы мотивируете исправление в дальнейшем внесённой сейчас информации.

Для оформления билетов Аэрофлота, после получения загранпаспорта, следует подойти в офис авиалиний и предъявить полученный документ, чтобы вам распечатали новый билет с правильными цифрами. Можно также взять с собой в поездку оба паспорта и показать их при регистрации на рейс. Вас пропустят на самолёт.